Was ist ein «Objekt» und was ein «Raum»? +
Ein Objekt ist eine buchbare Einheit — z.B. eine Gemeindehalle, eine Waschküche oder ein Vereinssaal. Hat ein Objekt mehrere Unterräume (z.B. Saal + Küche + Nebenraum), benötigen Sie 1 Objekt + das Modul Raumkonfiguration + je eine Raumlizenz. deinlokal unterstützt alle Buchungstakte: täglich, nach Zeitblöcken oder im 15/30/60-Minuten-Takt. Mehr zu den Grundfunktionen:
deinlokal.ch/funktionen
Wer richtet das System ein — wir oder ihr? +
Wir. Sie müssen sich um nichts Technisches kümmern. Unser Team initialisiert alle Objekte und Räume, setzt das System vollständig auf, vereinbart den Go-Live-Termin und schult alle Verwaltungsmitarbeiter persönlich. Danach sind Sie sofort betriebsbereit. Der Support im Tagesgeschäft ist dauerhaft kostenlos inklusive.
Können Buchungen ohne Login gemacht werden? +
Ja. Mieter und Nutzer benötigen kein zwingend registriertes Login um eine Buchungsanfrage zu stellen. Das reduziert die Hürde für die Endnutzer erheblich. Als Administrator erhalten Sie bei jeder Buchungsanfrage automatisch eine E-Mail-Benachrichtigung und können Anfragen zentral annehmen oder ablehnen. Mehr dazu:
Buchungen ohne Login
Wie schnell sind wir live? +
Wir garantieren: In 14 Werktagen nach Eingang Ihrer vollständigen Objekt-Unterlagen ist Ihr System buchungsbereit und Ihr Team ist geschult. In der Praxis schaffen wir das meist deutlich schneller — je nach Umfang Ihrer Konfiguration. Sollten wir die 14 Werktage nicht einhalten, erhalten Sie die Anschaffungskosten vollständig zurück.
Was sind aktive und inaktive Objekte? +
Aktive Objekte sind gegen aussen auf der Buchungsplattform sichtbar und buchbar. Inaktive Objekte sind nicht öffentlich sichtbar und nicht buchbar — können aber intern verwaltet und mit dem Modul Zugriffsberechtigungen für bestimmte Personen zugänglich gemacht werden. Sie entscheiden jederzeit, welche Räume öffentlich verfügbar sind.
Kann ich verschiedene Preise für verschiedene Mietergruppen hinterlegen? +
Ja. deinlokal unterstützt unterschiedliche Preisgruppen — z.B. Einheimische vs. Auswärtige, Vereine vs. Privatpersonen, oder interne vs. externe Nutzer. Die Preise können Sie jederzeit selbstständig anpassen. Mehr dazu:
Mietpreis nach Kundengruppen
Gibt es eine Buchungsplattform wo Mieter Objekte suchen können? +
Ja. deinlokal umfasst zwei Komponenten: die Verwaltungssoftware für Ihre Mitarbeitenden und die öffentliche Buchungsplattform deinlokal.ch, auf der Mieter Räumlichkeiten in der ganzen Schweiz suchen und direkt buchen können — kostenlos und ohne Buchungsgebühr. Ihre Objekte erscheinen automatisch, sobald sie aktiv sind.
Gibt es versteckte Kosten oder Einschränkungen? +
Nein. Die jährlichen Lizenzkosten beinhalten den vollständigen Betrieb inklusive Updates, Hosting in der Schweiz und laufendem Support. Objekte, Texte und Preise können Sie jederzeit selbstständig und ohne Mehrkosten anpassen. Optionale Module können jederzeit zum kommunizierten Jahrespreis hinzugefügt werden.
Wie läuft der Bestellprozess ab? +
Nach dem Beratungsgespräch erhalten Sie eine schriftliche Auftragsbestätigung. Mit Unterzeichnung der Auftragsbestätigung werden 50% der Gesamtkosten des ersten Jahres in Rechnung gestellt. Die restlichen 50% werden nach erfolgreichem Go-Live fällig. Die Auftragsbestätigung ist das massgebende Dokument — sie regelt Leistungsumfang, Preise und Garantiebedingungen.
Was genau bedeutet die 14-Werktage-Garantie? +
Wir garantieren, dass Ihr System nach Eingang Ihrer vollständigen Objekt-Unterlagen innerhalb von 14 Werktagen vollständig eingerichtet, Ihr Team geschult und das System buchungsbereit ist. Sollten wir diese Frist nicht einhalten, erhalten Sie alle Anschaffungskosten (Aufsetzung, Initialisierung, Schulung) vollständig zurück — ohne Diskussion, ohne Bürokratie.
Ab wann läuft die 14-Tage-Frist? +
Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem wir Ihre vollständigen Objekt-Unterlagen erhalten haben — nicht ab Auftragsbestätigung. Das gibt Ihnen die Möglichkeit, alles in Ruhe zusammenzustellen. Sobald Ihre Unterlagen bei uns sind, startet unsere Uhr.
Was wird bei Fristüberschreitung erstattet? +
Alle einmaligen Anschaffungskosten: die Aufsetzung des Grundsystems (CHF 499.—), die Initialisierung Ihrer Objekte sowie die Schulung & Support-Pauschale (CHF 549.—). Die jährlichen Lizenzkosten sind davon nicht betroffen — die entstehen erst mit dem Go-Live. Die Erstattung erfolgt unkompliziert und ohne weitere Bedingungen.
Sind die Preise inklusive oder exklusive MwSt.? +
Alle auf dieser Seite angezeigten Preise sind exklusive der Mehrwertsteuer (MwSt.). Der aktuell gültige Schweizer MwSt.-Satz beträgt 8.1%. Der Rechner oben zeigt Ihnen den Betrag sowohl exklusive als auch inklusive MwSt.
